Envío Regular

Tu pedido sera despachado como máximo en 1 días hábiles luego de concretada la compra, mediante transporte externo dentro y fuera de la región metropolitana,

demora dependiendo de la capacidad de empresa transporte y fechas especiales:

• Chilexpress, 2 a 5 días hábiles. El monto del flete se calcula al momento de su compra en el carro de compras.    

• Despachos GIGLOS, 2 a 5 días hábiles. El monto del flete se calcula al momento de su compra en el carro de compras.

El costo de despacho podrás calcularlo en nuestra web dependiendo del tamaño y peso de tus productos, antes de efectuar el pago de los mismos.

Se enviara un correo electrónico con numero de seguimiento de tu orden, si no te encuentras en casa cuando llegue tu orden, la empresa de transporte generara un segundo intento de entrega, de ser fallido la orden se devolverá a nuestra sucursal, y deberás pagar un nuevo envió para recibir tus productos, o gestionar la devolución del valor de los productos, que no incluirá el valor de envió generado, ya que no estabas en casa para recibirlo.

Si la dirección de despacho solicitada no tiene cobertura por la empresa de transporte, un ejecutivo se comunicará con usted, para coordinar una nueva dirección o el envio de los productos a la agencia más cercana.

La mercadería viaja con seguro, por lo que en caso de haber algún problema en el flete es importante que el cliente no reciba la carga y la rechace. Verifique muy bien la mercadería en el momento de la recepción pues si firma la recepción de la mercadería conforme, no se podrá cobrar el seguro. La sola firma de la boleta de recepción asume la conformidad con los productos. Si usted no se encuentra en el lugar de entrega debe saber que si el pedido es recepcionado por otra persona que firma la recepción de la orden esta se considerará como una recepción conforme y tampoco se podrá cobrar el seguro, deje instrucciones precisas a las posibles personas que recibirán su pedido para no tener problemas en caso de algún reclamo al seguro. Es muy importante que el cliente tenga presente que el flete de la carga es responsabilidad de la empresa transportista y de su seguro en caso de problemas, como también en caso de robo, pérdidas parcial o completo del pedido. GIGLOS no se hace responsable de recepción de compras deterioradas o mal traslado de paquetes por la empresa de transporte, o donde el cliente o las personas del domicilio hayan firmado la recepción de la compra, por ello, el cliente debe asumir la responsabilidad de verificar y revisar tanto el paquete como productos al momento de recepción, por lo que insistimos en una buena revisión de los productos antes de firmar.

En algunas oportunidades puede darse el caso que la empresa de transporte este sobrecargada de envíos en determinadas fechas especiales como los días previos al 24 de Diciembre y en otras oportunidades, por lo que le solicitamos hacer sus compras teniendo un margen razonable de tiempo en caso de atrasos.

No se envían pedidos al extranjero.

Solo se harán las entregas de aquellos pedidos confirmados y pagados de acuerdo a su forma de pago.

La entrega se realizara de Lunes a Sábado sin horario especifico de entrega.

No se realizaran despachos los días Domingos y festivos.